ซื้อโดยตรงจาก HarmanKardonTH.com |จัดส่งฟรี |บริการโดยผู้เชี่ยวชาญ |บริการส่งคืนฟรี

การจัดส่งสินค้า & นโยบายการขอคืนเงิน

1. นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy) :


 1.1 การดำเนินการคำสั่งซื้อ (Order Processing):

  • คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน

  • ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันตามปลายทางและวิธีการจัดส่งที่เลือกในขั้นตอนชำระเงิน

1.2 วิธีการจัดส่ง (Shipping Methods):

  • ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้หลายแบบ รวมถึงแบบมาตรฐานและแบบเร่งด่วน

  • วิธีการจัดส่งที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

1.3 ที่อยู่ในการจัดส่ง (Shipping Address):

  • ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสั่งซื้อ

  • การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือทำให้เกิดความล่าช้า

1.4 ความล่าช้าในการจัดส่ง (Shipping Delays):

  • Harman Kardon ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพอากาศ ปัญหาด้านศุลกากร หรือความล่าช้าในการขนส่ง

1.5 การจัดส่งสินค้าผิดรายการ (Incorrect Shipment):

  • หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • โปรดแจ้งให้เราทราบถึงความคลาดเคลื่อนภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

1.6 สินค้าเสียหายหรือสินค้าสูญหาย (Damaged Goods or Stolen Items):

  • หากได้รับสินค้าที่เสียหาย เราจะช่วยประสานงานเพื่อส่งสินค้าไปยังศูนย์บริการอย่างเป็นทางการเพื่อทำการซ่อมแซมโดยเร็วที่สุด

  • ในกรณีที่สินค้าถูกขโมยระหว่างการจัดส่ง เราจะช่วยในการตรวจสอบเพิ่มเติมและหาทางแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

 

 

2. นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า (Refund & Return Policy):


 2.1 สินค้าหมดสต็อก (Out of Stock):

  • หากสินค้าที่สั่งซื้อหมดสต็อก เราจะติดต่อคุณเพื่อเสนอการคืนเงินเต็มจำนวนหรือแนะนำสินค้าที่คล้ายกันซึ่งมีจำหน่ายอยู่

  • การตัดสินใจว่าจะรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าโดยสมบูรณ์

 

 

3. ข้อยกเว้น (Exceptions):


 3.1 สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ (Non-Returnable Items):

  • สินค้าบางประเภท เช่น สินค้าที่สั่งทำพิเศษ หรือสินค้าที่ถูกเปิดใช้งานแล้วภายใน 3 วัน อาจไม่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้

3.2 ผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized Sellers):

  • สินค้าที่ซื้อผ่านผู้ขายหรือช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต อาจไม่สามารถขอคืนเงินได้

 

 

4. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข (Changes to Terms and Conditions):


 4.1 การแก้ไข (Modification):

  • Harman Kardon ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์ของ Harman Kardon

4.2 การแจ้งเตือน (Notification):

  • ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตใดๆ

 

 

5. ข้อมูลติดต่อ (Contact Information)


 5.1 ฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service):

  • หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Harman Kardon ได้ที่ [harmankardonth@mahajak.com]

5.2 ศูนย์บริการ (Service Center):


 

 

หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง และขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบเป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด